
Nevera no enfría: causas, revisiones en casa y cuándo llamar al técnico
Por qué una nevera deja de enfriar, qué revisar en casa y cuándo necesitas un técnico.

Servicio técnico a domicilio
Una nevera que falla pone en riesgo tus alimentos. Vamos a tu casa, encontramos la falla y te explicamos el diagnóstico antes de reparar.
Pide tu diagnóstico
La comida se daña y el congelador no congela. Si quieres revisar lo básico antes de llamar, lee por qué tu nevera no enfría.
Funciona, pero los alimentos duran menos de lo normal. Hacemos el diagnóstico para encontrar qué le quita capacidad.
Hielo en las paredes o verduras congeladas en la parte baja. Revisamos el sistema de descongelamiento y los sensores.
Agua en el piso o dentro del compartimiento. Ubicamos si viene del desagüe de descongelamiento, de una manguera o del empaque.
Zumbidos, golpeteos o vibraciones que antes no tenía. Identificamos la pieza antes de que el daño avance.
El motor arranca y para en ciclos cortos. Revisamos los componentes de arranque y control.
La puerta cierra, pero se escapa el frío. Evaluamos si basta un ajuste o hay que cambiar el empaque.
Sin luz ni motor. Revisamos la alimentación, los controles y la tarjeta.
Cada reparación queda respaldada por escrito. Sabes qué se hizo y qué cubre el trabajo.
Cuéntanos la marca, el modelo y qué le pasa a tu nevera. Si puedes, envía una foto.
Un técnico llega a tu casa, revisa el equipo y te explica la falla con palabras simples, antes de reparar.
Con tu aprobación, reparamos en el lugar y verificamos que la nevera vuelva a enfriar bien.
Recibes tu factura electrónica y la garantía por escrito.
Esta página es para neveras de una o dos puertas, con sistema no frost o con escarcha. Si tienes un equipo grande tipo side by side o french door, ve a reparación de nevecones.
Trabajamos con diferentes marcas y modelos del mercado. Dinos cuál es la tuya por WhatsApp y te confirmamos si podemos atenderla.




Mantén las puertas cerradas para conservar el frío el mayor tiempo posible. Si tienes otra nevera o una nevera portátil, pasa primero lo más delicado: carnes, lácteos y comidas preparadas. Si dudas del estado de un alimento, no lo consumas. Luego escríbenos para agendar la revisión.
Depende de la falla y del repuesto que necesite, por eso no damos un valor sin ver el equipo. Primero hacemos el diagnóstico y te explicamos el problema y el costo del arreglo antes de reparar. Así decides con la información completa y sin sorpresas al final.
Lo evaluamos contigo. Si la falla tiene solución razonable, te lo decimos. Si el arreglo no conviene frente al valor del equipo, también te lo explicamos con honestidad y tú decides. Para orientarte mejor, cuéntanos la marca, el modelo y los síntomas por WhatsApp.
Cuéntanos por WhatsApp la marca, el modelo y el síntoma de tu equipo, y te confirmamos si podemos atenderlo. Ten presente que el sistema de refrigeración solo debe manipularlo un técnico. No intentes abrirlo, perforarlo ni recargarlo por tu cuenta: es peligroso, porque algunos gases refrigerantes son inflamables, y además puedes dañar el compresor o empeorar la falla.
Sí, entregamos garantía por escrito con cada reparación, junto con la factura electrónica. Allí queda registrado qué se hizo en tu nevera, qué piezas se cambiaron y qué cubre el respaldo, para que sepas a qué tienes derecho si la falla vuelve.
Escríbenos por WhatsApp con tu barrio, la marca de la nevera y lo que le pasa, o llama al 304 350 5950. Atendemos de lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Te confirmamos la visita por el mismo chat.


Cobertura
Llegamos a tu casa en Medellín, el Área Metropolitana y Rionegro.
Medellín, Área Metropolitana y Rionegro:
¿Tu barrio no aparece? Escríbenos y confirmamos si podemos llegar. Conoce más sobre nosotros.
TESTIMONIOS
¡Excelente servicio! Mi nevera dejó de enfriar un domingo y me atendieron el mismo día. El técnico fue muy profesional, me explicó el daño y usó repuestos originales. ¡Súper recomendados en Medellín!
Andrés R.Excelente servicio, rápido y confiable. Me solucionaron el problema el mismo día.
Camilo R.OTROS SERVICIOS

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